Beneficios y Características del proceso de Finishing

Back-Office

  • Independencia de la empresa logística
  • Control de desviaciones del contrato con la empresa logística
  • Finishing de acuerdo a las necesidades propias de la entidad cliente
  • Detección de inconsistencias antes de la entrega
  • Detección de inconsistencias antes de la entrega

Administración

  • Reducción en los tiempos de procesamiento
  • Agilización en la evacuación de reclamos
  • Seguimiento del estado de la documentación
  • Estadísticas y reportes
  • Optimización del circuito de entrega

Funcionabilidad

Este proyecto busca, además de independizar a la entidad del prestador logístico, mejorar la calidad del seguimiento, consulta y administración que actualmente la entidad posee sobre la entrega de documentación y/o paquetería, permitiendo conocer el estado de los remitos de entrega de las piezas de acuerdo a determinados rangos de búsqueda, como por ejemplo:
-Servicio
-Identificación de la pieza
-Estado ( en finishing, en sucursal proxima al cliente, etc o con anomalias)

Mediante esta funcionalidad, la información se encuentra al alcance de todos los sectores operativos de la entidad y de todas sus filiales, como así también de su centro de reclamo o Call Center, o bien de quién, bajo la asignación de una clave de acceso pueda ingresar vía Internet o intranet, permitiendo descentralizar las consultas o requerimientos necesarios.